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上海松林物業(yè)管理有限公司

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物業(yè)保潔人員的基本要求

2022-12-24 08:50:13

上海物業(yè)保潔人員的基本要求有哪些?

1、紀(jì)律修養(yǎng)。熟知項(xiàng)目及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,熟練掌握本崗工作內(nèi)容、操作規(guī)程。具有嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性和積極性。上班制度。按時(shí)上、下班,不遲到、早退;上、下班要走員工通道,不曠工、不擅離職守、不聚眾鬧事、不無事生非,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不得私自調(diào)班,需調(diào)班時(shí)必需找好替班人員,征得主管同意后方可調(diào)班。

2、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙,吃零食、咀嚼口香糖。工作時(shí)間不得做與本工作無關(guān)的事。工作時(shí)間不得會(huì)客,不得帶親友到物業(yè)管理區(qū)域玩耍、聊天,不在公共區(qū)域接聽電話。不得在工作區(qū)域內(nèi)用餐,不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息。

3、項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共設(shè)備設(shè)施,愛護(hù)一切工(用)具。注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水;不私拿公家的物品。

4、服從分配,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),主動(dòng)接受,認(rèn)真完成,及時(shí)匯報(bào);避免自作主張、玩忽職守,造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)象發(fā)生。每名員工上、下班時(shí)必需簽到,嚴(yán)禁代人或委托他人代簽到,違者給予處罰。操作紀(jì)律。服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守操作程序或操作規(guī)程。嚴(yán)格按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),不允許違章作業(yè)。杜絕違反操作規(guī)程和大廈制度的現(xiàn)象發(fā)生。

5、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,損壞丟失機(jī)器設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。工作時(shí)不動(dòng)客人的物品,嚴(yán)禁偷盜行為,撿拾物品一律上交部門領(lǐng)導(dǎo)。在項(xiàng)目?jī)?nèi)撿拾的一切物品一律上交不許私自帶走。客人贈(zèng)送的物品應(yīng)先向上級(jí)報(bào)告,得到批準(zhǔn)后方可帶走。下班后應(yīng)按規(guī)定離開工作現(xiàn)場(chǎng),不得在崗上停留。


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