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溝通是一門(mén)藝術(shù)。在物業(yè)服務(wù)中，礦區(qū)工作人員每天面對(duì)不同群體、秉性各異的業(yè)主。如果善溝通、講技巧，就能達(dá)到把問(wèn)題解決好、得到業(yè)主支持理解的良好效果。良好的溝通能讓雙方在舒暢的心情中達(dá)成共識(shí)，把服務(wù)搞好。...

如何提升保潔服務(wù)質(zhì)量？物業(yè)保潔公司為您介紹：1、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨，保潔服務(wù)管理所從事的一切活動(dòng)要使業(yè)主稱(chēng)心、滿(mǎn)意，其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作，一是長(zhǎng)期性，二是群眾...

物業(yè)應(yīng)對(duì)管區(qū)內(nèi)的安全工作進(jìn)行協(xié)助配合。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告，協(xié)助救援工作。物業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作。（1）物業(yè)管理區(qū)內(nèi)按規(guī)劃修建的公共建筑和公共設(shè)施，...

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，政府機(jī)關(guān)和單位的后勤改革不斷深化。“小機(jī)構(gòu)、多實(shí)體、大服務(wù)”的物業(yè)管理模式被打破，取而代之的是“大物流、社會(huì)化服務(wù)”的模式。這種模式的轉(zhuǎn)變使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)有了新的市場(chǎng)，也使...

首先作為一個(gè)可靠的物業(yè)公司，一定要做好自己的本職工作，同時(shí)要細(xì)心觀察，有堅(jiān)定的責(zé)任心，多站在業(yè)主的角度設(shè)身處地的為業(yè)主著想，及時(shí)為業(yè)主做好服務(wù)，讓業(yè)主住得舒心、放心，并且要及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題。樹(shù)立服務(wù)...

物業(yè)保潔管理是一種跨行業(yè)的工作，既要管理物業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)，又要負(fù)責(zé)環(huán)境清潔這部分的工作，大家對(duì)于物業(yè)并不陌生，但是對(duì)于他的管理陌生卻并不清楚，今天小編為大家的分享物業(yè)保潔管理的相關(guān)內(nèi)容。一、物業(yè)服務(wù)保潔...